弊社を装った迷惑メール（なりすましメール）にご注意ください

平素はシカトルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年2月26日～27日現在にかけて、弊社からのご案内を騙った「なりすましメール（フィッシングメール）」が出回っていることを確認しております。

なりすましメールは、個人情報の不正取得やサーバー情報の不正利用を目的としていると思われます。
悪用されることにより、サイト改ざんや不正なメールの送受信などがおこなわれる可能性がございます。

不審なメールを受け取った際には、『本文中のURLリンクへのアクセス』を絶対におこなわないでください。

不審なメールやなりすましメールの特徴と対応

3月2日14時現在、以下の3つの事例を確認しています。

いずれも、本文中のURLから個人情報の入力や設定変更を促す内容となっておりますが、弊社よりメールから直接URLへのアクセスをお願いするご案内はおこなっておりません。

少しでも「怪しい」と感じた場合、メールは速やかに削除いただきますようお願いいたします。

事例①

受信日時: 2月26日(木) 7:11
送信元: [email protected] もしくは [email protected]
タイトル: 【重要】アカウント情報の定期確認のお願い

メール本文を表示する

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、サービスの安全性および品質維持の一環として、
ご登録いただいているアカウント情報の定期確認をお願いしております。

お客様により安心してご利用いただくため、
お手数ではございますが、所定のページにて現在の設定内容をご確認ください。

https://t.ny●●●●.com/1/e/r?aqet=clk&（以下省略）

【確認対象】
アカウント：[email protected]

【確認の目的】
・セキュリティ水準の維持
・不正利用の防止
・最新のシステム環境への適合確認

【確認期限】
本メール受信後、一定期間内を目安にご対応ください。

なお、本ご案内にお心当たりがない場合や、
ご自身で操作された覚えがない場合は、本メールを破棄のうえ、
下記サポート窓口までご連絡ください。

■ サポート窓口
sikatoru.com カスタマーサポート
メール：[email protected]
受付時間：9:00～18:00（年中無休）

※本メールは送信専用です。ご返信には対応しておりません。

今後も、安全で信頼性の高いサービス提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

事例②

受信日時: 2月26日(木) 12:56
送信元: [email protected]
タイトル: アカウント設定のご確認をお願いいたします（安全対策のご案内）

メール本文を表示する

平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、サービスの安全性および品質維持の一環として、
ご登録いただいているアカウント情報の定期確認をお願いしております。

お客様により安心してご利用いただくため、
お手数ではございますが、所定のページにて現在の設定内容をご確認ください。

https://t.ny●●●●.com/1/e/r?aqet=clk&（以下省略）

【確認対象】
アカウント：[email protected]

【確認の目的】
・セキュリティ水準の維持
・不正利用の防止
・最新のシステム環境への適合確認

【確認期限】
本メール受信後、一定期間内を目安にご対応ください。

■ サポート窓口
sikatoru.com カスタマーサポート
メール：[email protected]
受付時間：9:00～18:00（年中無休）

※本メールは送信専用です。ご返信には対応しておりません。

今後も、安全で信頼性の高いサービス提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

事例③

受信日時: 2月27日(金) 7:58
送信元: [email protected]
タイトル: Webメール更新に関する重要なお知らせ（メッセージ保留のご案内）

メール本文を表示する

お客様各位
2026年2月27日（金曜日

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

【重要なご案内】

現在、最近実施されたWebメールのアップグレードに伴い、お客様のメールボックスに配信できなかったメッセージが保留状態となっております。

保留中のメッセージを確認・復元するには、以下のリンクをクリックしてください。

https://t.ny●●●●.com/1/e/r?aqet=clk&（以下省略）

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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電話 0120-052-134(IP電話からは 075-152-9270)
(平日10:00～17:00)

当該メールを受信された皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせに関しましては、[email protected]までお寄せください。

今後ともよろしくお願い申し上げます。